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如何玩轉(zhuǎn)私域流量？

一、設(shè)計(jì)“私域流量”具體的運(yùn)營策略

私域流量運(yùn)營大概的幾個環(huán)節(jié)：引流、裂變、轉(zhuǎn)化、成交、復(fù)購。

1、引流

根據(jù)自己的定位以及具體的人設(shè)開始定位自己從哪些渠道引流，比如知乎、抖音、淘寶、天貓等等。像電商企業(yè)想要打造自己的私域流量還是容易的，通過包裹卡、電話號導(dǎo)通訊錄的方式引流用戶到私域。

2、裂變

一個是要梳理裂變路徑，一個是邀請雙方的激勵方案設(shè)計(jì)，前者的核心就是形成閉環(huán)，避免流量鏈斷裂，后者要注意稀缺和超值為原則。推薦微信體系內(nèi)最常見的三種裂變方式群裂變、公眾號裂變、個人號裂變。

3、轉(zhuǎn)化

搭建社群集中運(yùn)營這些私域流量，在搭建完社群之后，需要設(shè)計(jì)一系列以激活為目的的活動，比如直播、打卡、接龍、秒殺、發(fā)券等，引發(fā)高潮，為成交環(huán)節(jié)做鋪墊。

4、成交及復(fù)購

激活后的私域流量會在社群內(nèi)完成一部分轉(zhuǎn)化，更多的需要以私聊、朋友圈劇本等形式實(shí)現(xiàn)成交和復(fù)購，比如對用戶進(jìn)行分層、標(biāo)簽化管理，以及提供反饋答疑等個性化價(jià)值服務(wù)，創(chuàng)造信任。